近來，零冷水、高抗風(fēng)、負(fù)壓燃燒、超靜音等新概念成為了燃?xì)鉄崴魇袌龅脑掝}焦點(diǎn)，而這些新技術(shù)的應(yīng)用也吸引著消費(fèi)者將目光投向燃?xì)鉄崴?。盡管隨著技術(shù)的升級換代，燃?xì)鉄崴鞯膬r格不斷攀高，但對于盼望著消費(fèi)品升級換代的用戶來說，價格不是問題，問題是產(chǎn)品是否能夠帶來舒適安全的全新體驗(yàn)。
　　技術(shù)頻創(chuàng)新 銷量高增漲
　　奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年1-9月，燃?xì)鉄崴魇袌鰯U(kuò)張迅速，增幅名列家電各品類前茅。燃?xì)鉄崴饕矎亩嗄瓴粶夭换鸬臓顟B(tài)一下子翻身成為了市場熱點(diǎn)，銷量、售價一起飆升。
　　這喜人的市場局面又是怎樣產(chǎn)生的呢?奧維云網(wǎng)家電大數(shù)據(jù)本部研究總監(jiān)趙梅梅分析指出，2017年1-9月電熱水器零售額達(dá)到239.1億元，同比增幅1.8%;而燃?xì)鉄崴髁闶垲~高達(dá)245.5億元，同比增長了17.8%。增長的主要動力是消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變、能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步。預(yù)計在技術(shù)升級的支撐下，未來燃?xì)鉄崴饔型３?0%以上的年均增長率。
　　隨著技術(shù)的不斷更新，燃?xì)鉄崴鞑坏袌龇蓊~攀升，售價也在節(jié)節(jié)攀高。記者在家電賣場看到，A.O.史密斯“零冷水”燃?xì)鉄崴鞯膯闻_價格要1.2萬元。銷售人員說：“這款產(chǎn)品剛到貨的時候我們都以為不好賣，就是擺個樣子，誰知道還挺好賣，‘雙11’線下銷售排名前幾名。”記者在國美賣場看到，普通熱水器的均價大約是2900元，但是“零冷水”產(chǎn)品均價大約是8100元，后者相對普通熱水器有將近三倍的價格差。
　　國美零售控股有限公司廚衛(wèi)家電事業(yè)部總經(jīng)理曹大為告訴記者，2016年在國美銷售的“零冷水”燃?xì)鉄崴髦挥袃蓚€品牌，但2017年入場銷售的品牌達(dá)到了8個，這8個品牌占了這個行業(yè)90%以上的市場份額。曹大為介紹說，“零冷水”燃?xì)鉄崴鲝牧闶鄣男吞杹砜矗?016年國美賣場中有18個，2017年則達(dá)到了 43個，增長138%。從銷售額增長幅度來看更為驚人，“零冷水”燃?xì)鉄崴?016年在國美銷售占比是1.7%，2017年則達(dá)到了12%。
　　安全性提升 使用更放心
　　安全永遠(yuǎn)都是消費(fèi)者購買、使用商品時最為關(guān)注的，每年熱水器都會被爆出使用時出現(xiàn)安全事故的問題。據(jù)介紹，近年來各燃?xì)鉄崴髦圃焐潭坚槍Π踩缘南M(fèi)痛點(diǎn)，下大力氣改進(jìn)，各種新技術(shù)不斷被應(yīng)用，如今安全已經(jīng)不再是問題。
　　人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫降奶烊粴庠诓煌耆紵龝r會產(chǎn)生一氧化碳，給消費(fèi)者帶來危險。A.O.史密斯（中國）熱水器有限公司副總裁兼家用燃?xì)猱a(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理邱步坦言，直排式產(chǎn)品對冬天的環(huán)境會造成較為惡劣的影響，還有大量關(guān)于因?yàn)殚T窗緊閉，導(dǎo)致出現(xiàn)消費(fèi)者洗澡時一氧化碳中毒送醫(yī)的相關(guān)報道，消費(fèi)者對這類產(chǎn)品的不信任，也使得燃?xì)鉄崴鞣蓊~在過去10年基本沒有變過。
　　但是現(xiàn)在的燃?xì)鉄崴魍ㄟ^技術(shù)更新已經(jīng)變得聰明智慧，可以自己規(guī)避一氧化碳中毒的風(fēng)險。記者在家電賣場看到，目前多數(shù)燃?xì)鉄崴鞫及惭b了CO報警器。CO報警器有外置和內(nèi)置兩種，當(dāng)CO達(dá)到一定濃度時就會警報。而價格稍貴一些的燃?xì)鉄崴鞑坏蠧0報警裝置，當(dāng)報警裝置發(fā)現(xiàn)一氧化碳超標(biāo)后還會自動開啟風(fēng)機(jī)，將有毒氣體排出室內(nèi)。
　　在大中北京中塔店，銷售人員介紹說：“按照廢氣排放方式，燃?xì)鉄崴骺煞譃橹迸攀?、煙道式、?qiáng)排式和平衡式4種?，F(xiàn)在銷售的產(chǎn)品主要是強(qiáng)排和平衡式，這兩種都比較安全?，F(xiàn)在高端機(jī)型一般都采用平衡式，這種燃?xì)鉄崴魅紵龝r所需的氧氣從室外吸取，產(chǎn)生的廢氣也通過導(dǎo)管排放到室外，避免在燃燒時消耗室內(nèi)氧氣，出現(xiàn)缺氧等情況，大大提高了燃燒式熱水器的安全可靠性?，F(xiàn)在的高端機(jī)型安全性都沒得說，比如針對用氣高峰時段，公共送氣管道內(nèi)氣壓低，導(dǎo)致燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)氣不足，燃燒不充分會產(chǎn)生大量一氧化碳問題，配置了強(qiáng)力抽風(fēng)助燃的裝置，即使低至正常氣壓1/5，也可以充分燃燒，從源頭上消除一氧化碳的產(chǎn)生。在北方，冬季遇到室外大風(fēng)時，從戶外排氣口倒灌進(jìn)的氣流會讓火焰熄滅，產(chǎn)生大量一氧化碳，現(xiàn)在產(chǎn)品搭載的負(fù)壓燃燒系統(tǒng)，可以通過風(fēng)機(jī)強(qiáng)力阻隔強(qiáng)風(fēng)，讓燃?xì)鉄崴髂苷＿\(yùn)行，減少一氧化碳產(chǎn)生?！?
　　產(chǎn)品安全了，就算貴點(diǎn)消費(fèi)者也會樂于購買。據(jù)了解，今年“雙11”，海爾燃?xì)鉄崴魅W(wǎng)銷售額增幅168%;海爾全新一代一氧化碳安防燃?xì)鉄崴髟龇?50%。
　　對于消費(fèi)者來說，安全是硬道理，是購買的先決條件。
　　舒適度提高 競爭力大增
　　曾經(jīng)，燃?xì)鉄崴髯钭屜M(fèi)者頭痛的就是打開熱水器后先流出來的是冷水，要等一會才會有熱水流出，而且在洗澡的過程中水會忽冷忽熱。新一代燃?xì)鉄崴髟谶@兩方面都有了巨大的變化，“零冷水”、恒溫基本已成標(biāo)配。
　　邱步介紹說，“零冷水”燃?xì)鉄崴鞑⒎乾F(xiàn)在才出現(xiàn)，10年前家電賣場就有主打類似概念的產(chǎn)品。但因?yàn)闆]有好的解決方案，市場對這項(xiàng)技術(shù)反應(yīng)冷淡。但近一年以來各種解決方案不斷出現(xiàn)，已經(jīng)能很好地解決這一痛點(diǎn)了，消費(fèi)者也開始愿意使用這種產(chǎn)品。一般而言，熱水器需要水流帶動燃?xì)饴?lián)動開關(guān)，在熱水器到各個用水點(diǎn)之間會形成時間差，這也是每次打開熱水器總是先出涼水的原因。以往的解決方案多會采用設(shè)置回水管的辦法，將冷水回抽至熱水器進(jìn)行加熱，但這樣就需要重新鋪水管，并需要對房屋裝修“大動干戈”，非常麻煩?，F(xiàn)在不少企業(yè)開發(fā)了比較好的回水系統(tǒng)，用戶不需要改造家里的管網(wǎng)，像A.O.史密斯燃?xì)鉄崴鞔钶d的“單管巡航即熱系統(tǒng)”就很好地解決了“零冷水”的問題。
　　萬家樂熱水事業(yè)部市場部部長湯慶凱認(rèn)為，隨著人們生活水平的提高，對沐浴的要求也越來越高;以前消費(fèi)者只要能洗熱水澡就可以了，現(xiàn)在卻要求能完美地享受沐浴的過程。某項(xiàng)技術(shù)是否能贏得行業(yè)和消費(fèi)者的一致認(rèn)可，關(guān)鍵在于其能否切實(shí)解決消費(fèi)者在使用中的繁瑣和不便，改善用戶體驗(yàn)。
　　另據(jù)了解，現(xiàn)在燃?xì)鉄崴鞯墓δ芤呀?jīng)達(dá)到了體貼的程度。不但通過恒溫技術(shù)可以精細(xì)地控制出水的溫度，避免了原來燃?xì)鉄崴魉疁睾隼浜鰺岬那闆r，還可以自動小幅升溫。
　　如今的燃?xì)鉄崴鳠o論在安全還是舒適度上都已經(jīng)有了極大的提高。專家指出，隨著技術(shù)的不斷提升，未來幾年，不能帶給消費(fèi)者舒適體驗(yàn)的產(chǎn)品將毫無競爭力。據(jù)統(tǒng)計，目前有生產(chǎn)許可證的燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)近200家，在未來的5年中，極有可能減少到20-30家。誰能在消費(fèi)升級的道路上先人一步，誰才有可能獲得生存的空間。